Vraag & Antwoord
FAQ
Vraag & Antwoord
Algemeen
Wat zijn de huisregels?
- Toegangscontrole legitimatie verplicht
- Volg te allen tijd de instructie van de organisatie en veiligheidsdiensten
- Visitatie bij toegang en/of op het terrein mogelijk
- Geen wapens of drugs
- Geen agressie of racisme
- Het meebrengen van eigen consumpties is niet toegestaan
- Het meebrengen van glaswerk niet toegestaan
Start en einde Steekje Los Carnavalsfeesten
Het feest begint op zaterdag 1 maart meteen om 16:00 uur met inloop vanuit de Carnavalsoptocht van CV de Kloosterwiekers en de laatste tent sluit om 03.00 uur.
Adviesleeftijd
Adviesleeftijd is 16+ voor het evenement op de carnavalsfeesten, met uitzondering van de kindermiddag.
Hoe ziet de line up eruit?
De line up kun je raadplegen door op deze button te klikken.
Kaartverkoop
Waar koop ik tickets?
Tickets kun je kopen via Ticket Dog (link opent in nieuw venster)
Ik ben mijn ticket kwijt
Vul je ordernummer in op de ‘ticket-kwijt‘ pagina.
Ik kan mijn ticket niet printen
Je kunt je tickets vanaf je mobiele telefoon laten scannen.
Ik heb mijn tickets betaald maar niet ontvangen
Neem contact op met Ticketdog, via www.ticket-dog.nl als je je tickets niet hebt ontvangen.
Ik wil mijn tickets annuleren
Aangekochte tickets kunnen helaas niet geannuleerd of geretourneerd worden.
Hoe kan ik tickets betalen?
Betalingen kunnen via iDEAL, Bancontact, etc.
Mijn betaling is geweigerd
Probeer een andere betalingsmethode zoals iDEAL.
Is jullie website veilig?
Ja, de website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding.
Zijn toegang tickets overdraagbaar?
Ja, de tickets zijn niet naam gebonden en derhalve overdraagbaar. Let wel, een ticket kan slechts één keer gescand worden bij de ingang.
Praktisch
Ik ben wat kwijt geraakt
Gegevens over verloren voorwerpen worden via onze social media kanalen bekend gemaakt.
Kan ik eten op het evenemententerrein?
Ja, het feestterrein is voorzien van diverse mobiele verkooppunten met diverse etenswaren.
Hoe vind ik jullie sociale media?
Je kunt onze social kanalen vinden door in de betreffende kanalen te zoeken op Steekje Los Carnavalsfeesten en door onze website te raadplegen www.steekjelosterapel.nl
Waar kan ik mijn jas ophangen?
Op het festivalterrein is het tegen betaling mogelijk om gebruik te maken van de bewaakte gaderobe.
Kan er met pin en contact geld betaald worden?
Ja, de consumptie munten kunnen met pinpas of aanverwant worden betaald. Ook is er nog altijd een mogelijkheid om met contant geld consumptiemunten aan te schaffen.
Waar kan ik opgehaald worden?
Ons evenemententerrein kent één ingang en uitgang. Zoals het evenemententerrein betreden wordt zo kan hij ook weer verlaten worden. De uitgang bevindt zich aan de Havenstraat zijde van het terrein en wordt gekenmerkt door een grote toegangspoort.
Moet je betalen voor sanitair?
Nee, het gebruik van sanitair is volledig kosteloos.
Wat kosten de consumpties munten en kunnen ze weer worden ingeleverd?
De consumptiemunten kosten € 3,- per stuk en zijn niet tegen contant of digitaal geld in te leveren.
Taxi en bus vervoer
Diverse taxi- en touringcar ondernemers zijn actief rondom de carnavalsfeesten. Volg de diverse social-media kanalen voor meer informatie.
Hoe bereik ik het Steekje Los Evenemententerrein?
Het Steekje Los evenemententerrein is het beste bereikbaar vanaf de aanrijroutes de rotonde Havenstraat, Stationsstraat en Heemstraat in Ter Apel.
Staat jouw vraag er niet tussen?
Neem contact met ons op via de onderstaande button.